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** 购物须知 **

订货步骤 Buying Procedures
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1. 请电邮以下资料至 sales@soulclose.com 或 soulclose@live.com
a. 购货人姓名与电话
b. 收货人姓名、电话与地址
c. 欲购商品货号、单价价格与数量
2. 等待我们的电邮，确认订单资料和确定现存货
3. 两天内付清所有款项，以电邮方式通知所汇款银行及金额、汇款辨识码（Reference No.）
4. 在确认收到款项后的一至两个工作日内发货。否则将另行通知。

付款方式 Payment Method
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1. 我们只接受款到发货的方式，不便之处敬请见谅。
2. 我们接受信用卡刷卡(限网购-www.soulclose.com)或(银行转帐、银行汇款。
a. Maybank
b. RHB Bank

3. 您的定单确认后，请及时汇款，以免发生缺货现象。汇款后及时以电邮通知我们订购人姓名、所汇银行及金额，汇款辨识（Reference No.）.我们确认收到货款后会在两个工作日会为您发货。

郵資計算 Courier Fee:
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1. 西马邮费 Peninsular M'sia - (單筆購物金額滿 RM 100 免郵資)
• First 1KG =RM7.00 ，每加1 KG 加 RM1.00
2. 东马邮费 Sabah & Sarawak- (單筆購物金額滿 RM 200 免郵資)
•First 1 KG =RM13.00 ，每加1 KG 加RM13.00
3. 新加坡邮费 Singapore
• First 1 KG=RM 46.00 ，每加1 KG 加RM 19.00
(1 KG = 大约1-4 件衣服)

购买规则 Rules & Reguations
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1. 所有的商品价格未包括邮费, 价格= Ringgit Malaysia。
2. 订单确认后，请在两天内付清款项。如逾期汇款，订单将会被取消。
3. 请确认欲购商品货号。下错单我们一概不负责。
4. 出货要求受理时间是下午1点。1点之后付款/要求出货的订单则需明天 (不包括公共假期) 才可以出货了。
5. 汇款后，如要取消订单，款项恕不退还。请做好决定才下单。
6. 如所点的商品短缺，款项将完全退还。
7. 下单之前一定要看本网 www.soulclose.com 货物退还或更换规则。邮寄途中的损坏，我们一概不负责。收到货物后请报平安。
8. 图片的颜色和实货可能会有偏差，一切以实物为准！所有的衣服品质，布料风险全由顾客承担。
9. 本网拥有最后更改权，不需要通知任何会员。
10. 请在包裹签收前验收货品，在包裹单子上或者包裹里面有记录货物的定货件数清单。如果包裹破损或者数量不对，请拒绝接收；若签收后再发现数量不对，本站一概 不负责。在退换货前，请您事先一定通过MSN或email方式与我们取得联系，告知您的定单号及退换货原因、联系方式、并提供有质量问题衣服图像等，我们 将视具体情况妥善为您解决。
• 注意: 若没有联系沟通而擅自处理、所造成的任何后果, 我们一概不予承担！
下单之前一定要看本网 www.soulclose.com 货物退还或更换规则.



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或者建议你可以登录 www.soulclose.com 的 “联络我们”-Contact us 提交或歡迎你與我们的客服人員聯絡哦!! 希望能與您共享良好的購物品質。

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电邮：sales@soulclose.com
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